Pular para o conteúdo principal
Plataforma · Chat ao vivo

Chat ao vivo whitelabel — widget de atendimento com sua marca

Widget embarcável em qualquer site, com fila, histórico unificado e gravação no CRM. Funciona sozinho ou em modo híbrido com chatbot e agentes de IA.

Sem fidelidade Setup em horas Sua marca em cada ponto de contato
YProspecta Suite
C
Carlos Silva 11 99000-0011 · online agora
Este contato pode estar duplicado: 2 negócios em aberto no mesmo funil.
Oi! Vi o anúncio de vocês.14:02
Pode me explicar como funciona?14:02
Olá, Carlos! Bora marcar 15 minutos pra demo?14:03
0:42
14:04
Anotei aqui. Vou te mandar o link agora.14:05
Show, marquei pra quinta. Obrigado!14:08
Digite uma mensagem…
A janela de 24 horas expirou. Envie um template para reiniciar.

4 usos típicos

Onde o atendimento humano em tempo real ainda ganha.

  • Atendimento pré-venda em landing pages

    Visitante com dúvida final fala direto com humano sem precisar preencher formulário.

  • Suporte ao cliente final

    Cliente já dentro da plataforma da agência abre chat e a equipe atende com histórico completo.

  • Recuperação de checkout

    Disparo automático quando visitante fica X minutos no checkout sem completar — humano entra na conversa.

  • Atendimento híbrido

    Chatbot recebe e qualifica; quando o lead está pronto, humano entra direto na mesma janela.

01Canal oficial

Um número oficial, o time inteiro atendendo

O chat ao vivo conecta na WhatsApp Business API oficial da Meta — no modelo tradicional ou em coexistência, com o app do celular continuando ativo. Vários atendentes no mesmo número, sem gambiarra e sem risco de banimento.

  • Multi-atendente

    Todo o time no mesmo número, com fila e atribuição automática.

  • Modo coexistência

    O dono mantém o app no bolso enquanto a equipe atende pelo painel.

  • Sem banimento

    Número registrado no Business Manager, dentro das regras da Meta.

YProspecta Suite

Editar Canal

WhatsApp Comercial
WBA
+55 11 99000-0000
Marketing
Ativo
Nenhum (inbox direta)
Quando um contato novo enviar mensagem, este flow será executado automaticamente.
Atendimento IA — Vendas
Usado quando NÃO há flow padrão configurado acima. Se ambos estiverem vazios, conversas novas vão direto pra inbox (atendimento humano).
Enviar nome do atendente nas mensagensQuando ativo, o nome do atendente aparece em negrito antes da mensagem enviada ao cliente via WhatsApp.
02Do chat pro funil

Toda conversa nasce dentro do pipeline

Atendeu, virou deal. O contato entra no CRM com histórico vinculado, o atendente move o estágio sem sair do chat e as automações seguem o jogo dali — nada de copiar e colar pra planilha.

  • Contato e deal juntos

    Cada conversa vinculada ao registro certo, com campos preenchidos.

  • Estágio no atendimento

    O deal avança enquanto a conversa acontece.

  • Automação na sequência

    Follow-up, tarefa ou mensagem disparados pelo que aconteceu no chat.

YProspecta Suite

Funil de Vendas — Outbound

9 negóciosR$ 55.100,00
AbertoGanhoPerdido
NOVO0
R$ 0,00
Sem dados
TENTATIVA DE CONTATO0
R$ 0,00
Sem dados
2ª TENTATIVA3
R$ 9.500,00
Marketing Digital — Loja PetiscoTRÁFEGO
11 99000-0021
Enterprise DigitalSOCIAL
11 99000-0022
LoitecaNOVO
11 99000-0023
REUNIÃO AGENDADA1
R$ 14.200,00
Agência KCM — SEO + MarketingPROPOSTA
11 99000-0024
REUNIÃO REALIZADA3
R$ 22.500,00
Lead Landing — Alpem PavãoQUENTE
11 99000-0025
Notarg — Marketing DigitalNEGOCIANDO
11 99000-0026
Jonathan — Agência 70FECHANDO
11 99000-0027
VENDA EXECUTADA1
R$ 8.900,00
Sem dados

O que está no widget

Tudo customizável pela agência.

  • Widget responsivo embarcável em qualquer site (script + 1 linha)
  • Customização visual completa: cores, posição, mensagem inicial, avatar
  • Roteamento por equipe, fila e disponibilidade do atendente
  • Histórico unificado por contato — visitas anteriores ficam disponíveis
  • Transferência entre atendentes sem perder contexto
  • Atalhos de respostas prontas e gatilhos por página/comportamento
  • Gravação automática de conversas em deals do CRM
  • Modo híbrido com chatbot — bot abre, humano assume
Planos

Um plano só. Tudo incluído.

a partir deR$ 237/mês

3 usuários inclusos · usuário adicional R$ 79

  • CRM completo + automações comerciais
  • Agentes de IA que atendem, qualificam e agendam
  • WhatsApp oficial + disparos em massa
  • Chat ao vivo e chatbot no seu site
  • Landing pages e formulários ilimitados
  • Relatórios de vendas em tempo real
Criar minha conta agora

Sem fidelidade · cancele quando quiser

Perguntas frequentes

Antes de embarcar o widget no site.

Quer ver o widget rodando?

Na demonstração, instalamos o chat na sua marca e mostramos o atendimento de ponta a ponta.

Falar com especialista